ALLMÄNNA VILLKOR

UHT Fashion House – webbshop, köp, uthyrning, accessoarer och smycken

1. Företagsinformation

Webbshopen drivs av: Henriette Timea Udvar EF org.nr.: 198403250841 UHT Fashion House Göteborg, Norra Gubberogatan 7, 41663, Sverige

UHT Fashion House är ett lokalt, hantverksbaserat modehus som erbjuder egna UHT varumärkes produkter samt utvalda produkter från gäst- och samarbetande designers under enhetliga villkor.

2. Produkttyper

Webbshopen erbjuder följande produktkategorier:

· Unika, one-of-a-kind brudklänningar

· Made-to-measure / måttanpassade klänningar

· Unika och limiterade afton- och festklänningar

· Ready-to-wear / konfektion / casual-plagg

· Brud- och festklänningar för sälj och uthyrning

· Accessoarer och hantverksmässiga smycken (egna och gästdesigners)

Varje produkt är tydligt märkt som:

· till salu

· till uthyrning

· eller både och

3. Betalning, handpenning och deposition

3.1 Köp via webbshop

· Vid onlineköp ska hela beloppet betalas vid beställning.

· Produkten skickas först efter mottagen full betalning.

· Delbetalning erbjuds endast via externa betalningsleverantörer (t.ex. Klarna eller Qliro).

3.2 Köp i butik

· Vid senare upphämtning kan handpenning tas ut.

· Handpenning är bindande och återbetalas inte, om inget annat skriftligen avtalats.

3.3 Uthyrning

· Vid uthyrning tas en icke återbetalningsbar deposition ut.

· Skador dras av från depositionen.

· Vid allvarlig eller irreparabel skada är kunden skyldig att ersätta plaggets fulla värde.

4. Förändringar och justering av befintliga plagg

Förändringstid

· Rekommenderad förändringstid: 1 månad

· Kortast möjliga förändringstid: 2 veckor + leveranstid (endast utanför högsäsong)

· Ändringar i sista minuten accepteras inte.

Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att:

· lämna korrekt evenemangs- eller bröllopsdatum i god tid

· beställa eventuell förändring i samband med köpet

Beställningar som görs nära evenemangsdatum, eller där nödvändiga uppgifter lämnas sent, kan innebära att leverans i tid inte kan garanteras.

Ändring av bröllopsdatum, särskilt till ett tidigare datum, accepteras inte.

5. Måttagning och ansvar

· Vid made-to-measure eller justerade plagg ansvarar kunden för riktigheten i angivna mått.

· Personlig måttagning i UHT Fashion House rekommenderas starkt.

· Vid online-måttagning kan perfekt passform inte garanteras.

Om kundens kroppsmått förändras efter beställning sker ingen återbetalning.

6. Unika material och hantverk

Plaggen kan innehålla:

· naturligt siden och känsliga material

· handmålning och tryck

· broderi, pärlor, kristaller, stenar eller snäckor

Varje plagg är unikt. Mindre variationer i:

· färg

· mönster

· textur

kan förekomma och betraktas inte som fel. Färgskillnader mellan skärm och verklighet kan förekomma och accepteras.

7. Ångerrätt och säkerhetsplomber

Till formuläret för ångebegäran

7.1 Ångerrätt

Om inga förändringar eller justeringar har utförts på plagget gäller ångerrätt enligt gällande konsumentlagstiftning, förutsatt att:

· plagget är oanvänt

· plagget inte har rengjorts

· säkerhetsplomb (om tillämpligt) är intakt

Om plagget har ändrats, justerats eller anpassats enligt kundens önskemål gäller ingen ångerrätt.

Viktig information

Om inget ändringsarbete beställs köps plagget i befintligt skick, exakt enligt beskrivning och bilder på webbplatsen.

7.2 Undantag från ångerrätt

Ångerrätt gäller inte för:

· specialtillverkade plagg

· måttanpassade eller ändrade plagg

· uthyrda plagg

· använda eller rengjorda plagg

7.3 Säkerhetsplomb (security tag)

Vissa produkter levereras med säkerhetsplomb.

· Borttagning av plomberingen innebär godkännande av köpet.

· Produkt med borttagen plombering kan inte returneras.

8. Användning, rengöring och bedömning

Produkter som:

· har använts vid event eller fotografering

· bär doft (parfym, rök, kroppslukt, etc.)

· har rengjorts, även professionellt

accepteras inte för retur.

Minst 2–3 professionella bedömare avgör om plagget har använts, baserat på visuella spår, lukt och hantverksmässig expertis.

9. Uthyrning – skador och värdeminskning

Normal användning innebär varsam och korrekt hantering.

Ej accepterade skador inkluderar:

· stearin / vax

· cigarettbrännskador

· värme- eller parfymorsakad missfärgning

Plagget betraktas som totalförstört vid:

· irreparabla revor

· designförändring efter reparation

Plagg i siden:

· hyrs inte ut

· accepteras inte för retur efter uthyrning

10. Reparation och rengöring

· Reparation och rengöring kan erbjudas mot extra kostnad

· Återbetalning sker aldrig i samband med dessa tjänster

11. Force majeure

Vid force majeure erbjuder UHT Fashion House:

· alternativt plagg

· justering av befintligt lager

Om ingen överenskommelse nås:

· 50 % av handpenningen tillfaller modehuset

· resterande belopp återbetalas eller kan användas som tillgodohavande

12. Gästdesigners produkter

· Försäljning sker enligt samma villkor

· Produktionsansvar ligger hos respektive designer

· Reklamation ska riktas direkt till designern

13. Varumärke och vidareförsäljning

· Varumärkesnamn och logotyp är skyddade

· Kommersiell vidareförsäljning är förbjuden

· Produkter säljs endast i första led

· Missbruk av varumärket eller kränkande uttalanden tolereras inte

14. Kommunikation

· Primär kommunikation sker via e-post

· Telefonkontakt sker endast efter överenskommel

· Tidsramar fastställs gemensamt

15. Tillämplig lag

Svensk lag tillämpas. Tvister avgörs av svensk domstol.